Hải quan Lạng Sơn: Đa dạng các giải pháp, sáng kiến, dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp
06-04-2023 10:20
Từ đầu năm đến nay, để xử lý thủ tục cho 1.240 DN đăng ký thực hiện khai báo trên hệ thống VNACCS/VCIS với gần 22.300 bộ tờ khai, Hải quan Lạng Sơn đã không ngừng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa trong lĩnh vực hải quan, đồng hành hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động XNK qua địa bàn... Trong đó, nhằm góp phần thu hút DN và tăng thu NSNN, đơn vị đã triển khai áp dụng có hiệu quả các giải pháp, sáng kiến và dịch vụ hỗ trợ…
Đề cao vai trò CNTT
Theo Phó Cục trưởng Cục Hải quan Lạng Sơn Nguyễn Anh Tài, để thực hiện có hiệu quả các giải pháp về công nghệ thông tin (CNTT) nhằm hỗ trợ tối đa cho người khai hải quan, người nộp thuế; kết nối trao đổi thông tin với các bộ, ngành khi giải quyết thủ tục hành chính. Hải quan Lạng Sơn luôn đảm bảo vận hành các hệ thống CNTT 24/7 với 100% thủ tục hải quan được thực hiện bằng phương thức điện tử. Đặc biệt, trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát, việc Hải quan Lạng Sơn đưa vào triển khai nhiều phần mềm sáng kiến hữu ích không chỉ giúp hoạt động thông quan hàng hóa XNK diễn ra bình thường mà còn cho thấy những nỗ lực song hành cùng DN của cơ quan Hải quan ngày càng rõ nét.
Cửa khẩu Tân Thanh nằm trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn có lưu lượng hàng hóa lớn, với 80% hàng hóa là nông sản, trái cây tươi của Việt Nam XK sang Trung Quốc. Để tạo điều kiện mặt hàng nông sản XK đều đặn khi tình hình dịch Covid-19 bùng phát căng thẳng, Chi cục Hải quan Tân Thanh triển khai các chương trình ứng dụng, thực hiện giải quyết các vướng mắc kịp thời cho cộng đồng DN. Trong đó, phải kể đến sáng kiến “Phần mềm quản lý phương tiện vận tải” đang được áp dụng có hiệu quả tại Chi cục. Phần mềm này không chỉ giúp giảm tải khối lượng công việc mà còn giúp quản lý chặt chẽ và khai thác tối đa nguồn thông tin dữ liệu phương tiện đã có trong hệ thống, đơn giản hóa thao tác thực hiện đăng ký phương tiện, giảm tỷ lệ nhập sai phương tiện, thông quan nhanh hàng hóa cho DN.
Theo Phó Đội trưởng Đội Giám sát Chi cục Hải quan Tân Thanh Vũ Trí Thức- tác giả xây dựng phần mềm, sau thời gian triển khai thực hiện và nâng cấp từ 15/3/2021 đến nay, phần mềm quản lý phương tiện vận tải đã sử dụng ổn định, đáp ứng được yêu cầu quản lý chặt chẽ hàng hóa, phương tiện vận tải ra-vào khu vực giám sát hải quan, phương tiện XNC phù hợp với quy chế phối hợp với các lực lượng khác trong khu vực cửa khẩu.
Tác giả cho biết, hiện tại phần mềm đã được thiết kế và xây dựng đẩy đủ các chức năng như đăng ký phương tiện vào khu vực giám sát; xác nhận xe ra vào bãi, khu vực cửa khẩu, XNC; xác nhận xe đã sang tải, hạ tải, xe đã hoàn thành thủ tục hải quan; đăng ký tờ khai XNK; tra cứu vị trí, tình trạng, hàng hóa... Tất cả các máy đều đã cài đặt chương trình và hướng dẫn sử dụng đảm bảo tất cả cán bộ tác nghiệp đều có thể sử dụng và xử lý nhanh; các DN đều nắm rõ quy trình của phần mềm và phối hợp đắc lực với công chức Hải quan khi có yêu cầu.
Đó chỉ là một trong rất nhiều giải pháp về CNTT được Hải quan Lạng Sơn nghiên cứu, triển khai có hiệu quả, tạo thuận lợi không chỉ cho cơ quan Hải quan mà còn cho cả DN, chủ hàng, lái xe và các lực lượng liên quan tại cửa khẩu.
Ngoài ra, Hải quan Lạng Sơn đang tích cực triển khai tái thiết kế tổng thể hệ thống CNTT nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ hướng tới Hải quan số như: Thiết lập các chức năng trên hệ thống E-Customs; duy trì hệ thống giao ban trực tuyến; phối hợp vởi Sở Thông tin và Truyền thông triển khai thí điểm Nền tảng cửa khẩu số tại cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị và cửa khẩu Tân Thanh... triển khai và áp dụng dịch vụ công trực tuyến trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho DN, người khai hải quan.
Lắng nghe DN để nâng cao hiệu quả quản lý
Để tạo điều kiện và đồng hành cùng DN phát triển kinh doanh, sản xuất, XNK qua các cửa khẩu trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, ngay từ đầu năm Cục Hải quan Lạng Sơn đã chủ động tổ chức các hội nghị đối thoại với cộng đồng DN tại từng đơn vị hải quan cửa khẩu. Tại các cuộc hội nghị, DN đánh giá cao sự hỗ trợ, linh hoạt triển khái nhiều ứng dụng CNTT để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi, rút gắn thời gian, giảm tối đa chi phí cho DN trong quá trình làm thủ tục XNK hàng hóa qua các cửa khẩu.
Đại diện Công ty TNHH thương mại XNK Lâm Duyên đánh giá, thời gian qua, sự hỗ trợ của Hải quan Lạng Sơn đối với hoạt động của DN là hết sức ghi nhận. Trong đó, khi DN phát sinh vướng mắc, luôn nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn và tìm các giải pháp tháo gỡ nhanh nhất từ phía Hải quan Lạng Sơn. Với việc áp dụng giải pháp, phần mềm, dịch vụ nhằm tạo điều kiện thông quan, giảm chi phí thời gian cho DN cho thấy sự quyết tâm đồng hành, chia sẻ của cơ quan Hải quan. Tuy nhiên, Công ty TNHH thương mại XNK Lâm Duyên cho rằng, hiện nay cơ sở vật chất hạ tầng, dịch vụ bến bãi tại cửa khẩu Tân Thanh vẫn còn hạn chế, còn chưa tương xứng với tiềm năng với sự phát triển mạnh của nền kinh tế.
Cũng nêu về những hỗ trợ của cơ quan Hải quan đối với hoạt động XNK của DN trong thời gian qua, đại diện Công ty CP đầu tư phát triển Máy Việt Nam chia sẻ, so với trước khi dịch Covid-19 bùng phát, để làm thủ tục NK được lô hàng, DN phải mất rất nhiều thời gian, chi phí mới có thể đưa lô hàng về nhà máy thuận lợi. Do nhiều nguyên nhân khách quan từ dịch bệnh làm phát sinh chi phí và thời gian trong khâu thông quan hàng hóa, nếu không có sự đồng hành và tạo thuận lợi của cơ quan Hải quan thì thời gian DN phải bỏ ra còn nhiều hơn gấp nhiều lần. Đặc biệt là sự hỗ trợ bằng các hệ thống CNTT tự động, khai báo, hướng dẫn từ xa... của cơ quan Hải quan đã giảm tối đa thời gian, chi phí cho DN, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho DN lên rất nhiều.
Qua trao đổi với các đại diện DN có hoạt động XNK qua địa bàn tỉnh Lạng Sơn, phóng viên Tạp chí Hải quan nhận thấy, hầu hết DN hài lòng về chất lượng phục vụ của các cơ quan Hải quan và có đến 99% số DN được hỏi đánh giá hiệu quả và ủng hộ việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong quá trình thực hiện thủ tục thông quan, thủ tục hành chính liên quan đến XNK hàng hóa.
Thời gian tới để đẩy mạnh cải cách hành chính, hỗ trợ DN, Hải quan Lạng Sơn đã và đang chủ động rà soát các văn bản quy phạm pháp luật quy định về thủ tục hải quan, quy trình quản lý hải quan nhằm phát hiện kịp thời những điểm không còn phù hợp, các quy định chồng chéo, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung nhằm đơn giản hóa quy trình thủ tục. Đồng thời, khuyến khích các chi cục, CBCC nghiên cứu, đề xuất ứng dụng mạnh mẽ CNTT, trang thiết bị và phương pháp quản lý hải quan trong giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo quản lý hải quan chặt chẽ ở tất cả các quy trình nghiệp vụ.
Nguồn: https://haiquanonline.com.vn/hai-quan-lang-son-da-dang-cac-giai-phap-sang-kien-dich-vu-ho-tro-doanh-nghiep-172781-172781.html